{"id":1087734,"date":"2026-07-13T12:32:36","date_gmt":"2026-07-13T12:32:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.matura-home.hu\/?page_id=1087734"},"modified":"2026-07-13T12:34:37","modified_gmt":"2026-07-13T12:34:37","slug":"visszakuldes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.matura-home.hu\/hu\/visszakuldes\/","title":{"rendered":"Visszak\u00fcld\u00e9s"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.27.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; da_disable_devices=&#8221;off|off|off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; da_is_popup=&#8221;off&#8221; da_exit_intent=&#8221;off&#8221; da_has_close=&#8221;on&#8221; da_alt_close=&#8221;off&#8221; da_dark_close=&#8221;off&#8221; da_not_modal=&#8221;on&#8221; da_is_singular=&#8221;off&#8221; da_with_loader=&#8221;off&#8221; da_has_shadow=&#8221;on&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.27.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.27.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;_initial&#8221; text_line_height=&#8221;1.5em&#8221; header_font=&#8221;&#8211;et_global_body_font||||||||&#8221; header_font_size=&#8221;14px&#8221; header_line_height=&#8221;1.5em&#8221; header_3_font=&#8221;&#8211;et_global_body_font||||||||&#8221; header_3_font_size=&#8221;30px&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<h3>El\u00e1ll\u00e1s, visszak\u00fcld\u00e9s \u00e9s visszat\u00e9r\u00edt\u00e9s<\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;_initial&#8221; text_font=&#8221;&#8211;et_global_body_font||||||||&#8221; text_line_height=&#8221;1.5em&#8221; header_font=&#8221;&#8211;et_global_body_font||||||||&#8221; header_font_size=&#8221;14px&#8221; header_line_height=&#8221;1.5em&#8221; header_3_font=&#8221;&#8211;et_global_body_font||||||||&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<h3>A Matura visszak\u00fcld\u00e9si \u00e9s visszat\u00e9r\u00edt\u00e9si t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3ja<\/h3>\n<div dir=\"auto\">A Matur\u00e1n\u00e1l azon dolgozunk, hogy \u00fcgyfeleink sz\u00e1m\u00e1ra \u00e1tl\u00e1that\u00f3, biztons\u00e1gos \u00e9s professzion\u00e1lis v\u00e1s\u00e1rl\u00e1si \u00e9lm\u00e9nyt ny\u00fajtsunk.<\/div>\n<div dir=\"auto\">Ez a t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3 a Matura \u00e1ltal \u00e9rt\u00e9kes\u00edtett term\u00e9kekre vonatkoz\u00f3 el\u00e1ll\u00e1s, visszak\u00fcld\u00e9s, visszat\u00e9r\u00edt\u00e9s, sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si s\u00e9r\u00fcl\u00e9sek \u00e9s min\u0151s\u00e9gi kifog\u00e1sok f\u0151 szab\u00e1lyait foglalja \u00f6ssze. Fogyaszt\u00f3k eset\u00e9n a k\u00f6telez\u0151 magyar fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi szab\u00e1lyokat \u00e9s a hat\u00e1lyos uni\u00f3s jogot alkalmazzuk.<\/div>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;_initial&#8221; text_font=&#8221;&#8211;et_global_body_font||||||||&#8221; text_line_height=&#8221;1.5em&#8221; header_font=&#8221;&#8211;et_global_body_font||||||||&#8221; header_font_size=&#8221;14px&#8221; header_line_height=&#8221;1.5em&#8221; header_3_font=&#8221;&#8211;et_global_body_font||||||||&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<h3>El\u00e1ll\u00e1si jog<\/h3>\n<div dir=\"auto\">T\u00e1voll\u00e9v\u0151k k\u00f6z\u00f6tt k\u00f6t\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9s eset\u00e9n a fogyaszt\u00f3 a term\u00e9k \u00e1tv\u00e9tel\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott tizenn\u00e9gy (14) napon bel\u00fcl indokol\u00e1s n\u00e9lk\u00fcl el\u00e1llhat a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l. Ha egy megrendel\u00e9sben t\u00f6bb term\u00e9k k\u00fcl\u00f6n-k\u00fcl\u00f6n ker\u00fcl \u00e1tad\u00e1sra, a hat\u00e1rid\u0151 az utols\u00f3 term\u00e9k \u00e1tv\u00e9tel\u00e9t\u0151l kezd\u0151dik.<\/div>\n<div dir=\"auto\">Az el\u00e1ll\u00e1si jog gyakorl\u00e1s\u00e1hoz a fogyaszt\u00f3nak a hat\u00e1rid\u0151 lej\u00e1rta el\u0151tt egy\u00e9rtelm\u0171 nyilatkozatban kell jeleznie d\u00f6nt\u00e9s\u00e9t \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lati csatorn\u00e1ink valamelyik\u00e9n. Az el\u00e1ll\u00e1si nyilatkozat akkor hat\u00e1rid\u0151ben megtett, ha azt a fogyaszt\u00f3 a 14 napos hat\u00e1rid\u0151 lej\u00e1rta el\u0151tt elk\u00fcldi.<\/div>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.6&#8243; _module_preset=&#8221;_initial&#8221; text_font=&#8221;&#8211;et_global_body_font||||||||&#8221; text_line_height=&#8221;1.5em&#8221; header_font_size=&#8221;14px&#8221; header_line_height=&#8221;1.5em&#8221; header_3_font=&#8221;&#8211;et_global_body_font||||||||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3><span>A visszak\u00fcld\u00e9s \u00e1ltal\u00e1nos felt\u00e9telei<\/span><\/h3>\n<div dir=\"auto\">A jogszer\u0171 \u00e9s gyors \u00fcgyint\u00e9z\u00e9s \u00e9rdek\u00e9ben k\u00e9rj\u00fck, hogy:<\/div>\n<div dir=\"auto\">A term\u00e9ket megfelel\u0151en, biztons\u00e1gos csomagol\u00e1sban k\u00fcldje vissza.<\/div>\n<div dir=\"auto\">Az eredetileg mell\u00e9kelt tartoz\u00e9kokat, k\u00e9zik\u00f6nyveket \u00e9s kieg\u00e9sz\u00edt\u0151ket lehet\u0151s\u00e9g szerint mell\u00e9kelje.<\/div>\n<div dir=\"auto\">\u0150rizze meg \u00e9s sz\u00fcks\u00e9g eset\u00e9n k\u00fcldje meg a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1st igazol\u00f3 sz\u00e1ml\u00e1t vagy bizonylatot.<\/div>\n<div dir=\"auto\">Az eredeti csomagol\u00e1st lehet\u0151s\u00e9g szerint \u0151rizze meg; ennek hi\u00e1nya \u00f6nmag\u00e1ban nem sz\u00fcnteti meg az el\u00e1ll\u00e1si jogot.<\/div>\n<div dir=\"auto\">Minden k\u00e9relmet a fogyaszt\u00f3 t\u00f6rv\u00e9nyes jogainak tiszteletben tart\u00e1s\u00e1val, egyedileg vizsg\u00e1lunk meg.<\/div>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;_initial&#8221; text_font=&#8221;&#8211;et_global_body_font||||||||&#8221; text_line_height=&#8221;1.5em&#8221; header_font_size=&#8221;14px&#8221; header_line_height=&#8221;1.5em&#8221; header_3_font=&#8221;&#8211;et_global_body_font||||||||&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<h3>A term\u00e9k megvizsg\u00e1l\u00e1sa<\/h3>\n<div dir=\"auto\">A fogyaszt\u00f3 jogosult a term\u00e9ket kibontani \u00e9s olyan m\u00e9rt\u00e9kben kipr\u00f3b\u00e1lni, amilyen m\u00e9rt\u00e9kben az a term\u00e9k jelleg\u00e9nek, tulajdons\u00e1gainak \u00e9s m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9nek meg\u00e1llap\u00edt\u00e1s\u00e1hoz sz\u00fcks\u00e9ges lenne egy \u00fczletben.<\/div>\n<div dir=\"auto\">Az eredeti csomagol\u00e1s felbont\u00e1sa \u00f6nmag\u00e1ban nem j\u00e1r az el\u00e1ll\u00e1si jog elveszt\u00e9s\u00e9vel.<\/div>\n<div dir=\"auto\">Ha azonban a term\u00e9k haszn\u00e1lata meghaladja a sz\u00fcks\u00e9ges kipr\u00f3b\u00e1l\u00e1s m\u00e9rt\u00e9k\u00e9t \u2013 p\u00e9ld\u00e1ul tart\u00f3s haszn\u00e1lat, szakszer\u0171tlen telep\u00edt\u00e9s, s\u00e9r\u00fcl\u00e9s, m\u00f3dos\u00edt\u00e1s vagy az eredeti \u00e1llapot jelent\u0151s roml\u00e1sa miatt \u2013, a fogyaszt\u00f3 felelhet az ebb\u0151l ered\u0151 \u00e9rt\u00e9kcs\u00f6kken\u00e9s\u00e9rt.<\/div>\n<div dir=\"auto\">A visszak\u00fcld\u00e9s megk\u00f6nny\u00edt\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben javasoljuk az eredeti csomagol\u00e1s, a tartoz\u00e9kok \u00e9s a term\u00e9khez mell\u00e9kelt dokument\u00e1ci\u00f3 meg\u0151rz\u00e9s\u00e9t.<\/div>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.6&#8243; _module_preset=&#8221;_initial&#8221; text_font=&#8221;&#8211;et_global_body_font||||||||&#8221; text_line_height=&#8221;1.5em&#8221; header_font_size=&#8221;14px&#8221; header_line_height=&#8221;1.5em&#8221; header_3_font=&#8221;&#8211;et_global_body_font||||||||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3><span>Visszak\u00fcld\u00e9s a fogyaszt\u00f3 d\u00f6nt\u00e9se alapj\u00e1n<\/span><\/h3>\n<div dir=\"auto\">Ha a visszak\u00fcld\u00e9s nem hib\u00e1hoz, meghib\u00e1sod\u00e1shoz, sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si s\u00e9r\u00fcl\u00e9shez vagy nem szerz\u0151d\u00e9sszer\u0171 teljes\u00edt\u00e9shez kapcsol\u00f3dik, az el\u00e1ll\u00e1s alapj\u00e1n t\u00f6rt\u00e9n\u0151 visszak\u00fcld\u00e9s k\u00f6zvetlen k\u00f6lts\u00e9ge a fogyaszt\u00f3t terheli, kiv\u00e9ve, ha a Matura kifejezetten v\u00e1llalta e k\u00f6lts\u00e9g visel\u00e9s\u00e9t.<\/div>\n<div dir=\"auto\">A term\u00e9ket az el\u00e1ll\u00e1si nyilatkozat k\u00f6zl\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott tizenn\u00e9gy (14) napon bel\u00fcl kell visszak\u00fcldeni vagy \u00e1tadni, kiv\u00e9ve, ha a Matura v\u00e1llalja a term\u00e9k elsz\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1t. A term\u00e9k lehet\u0151s\u00e9g szerint legyen:<\/div>\n<ul>\n<li dir=\"auto\">Megfelel\u0151 \u00e1llapotban.<\/li>\n<li dir=\"auto\">Minden tartoz\u00e9k\u00e1val egy\u00fctt.<\/li>\n<li dir=\"auto\">A kapcsol\u00f3d\u00f3 dokument\u00e1ci\u00f3val egy\u00fctt.<\/li>\n<li dir=\"auto\">Lehet\u0151leg az eredeti csomagol\u00e1s\u00e1ban.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.6&#8243; _module_preset=&#8221;_initial&#8221; text_font=&#8221;&#8211;et_global_body_font||||||||&#8221; text_line_height=&#8221;1.5em&#8221; header_font_size=&#8221;14px&#8221; header_line_height=&#8221;1.5em&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3><span>Hib\u00e1s term\u00e9kek vagy min\u0151s\u00e9gi kifog\u00e1sok<\/span><\/h3>\n<div dir=\"auto\">Ha a fogyaszt\u00f3 \u00fagy v\u00e9li, hogy a term\u00e9k gy\u00e1rt\u00e1si hib\u00e1s, meghib\u00e1sodott, nem felel meg a szerz\u0151d\u00e9snek vagy s\u00e9r\u00fclten \u00e9rkezett, k\u00e9rj\u00fck, miel\u0151bb vegye fel a kapcsolatot a Matur\u00e1val, hogy megkezdj\u00fck a szavatoss\u00e1gi, j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si vagy egy\u00e9b jogszab\u00e1ly szerinti elj\u00e1r\u00e1st.<\/div>\n<div dir=\"auto\">A bejelent\u00e9s nem jelenti automatikusan a visszak\u00fcld\u00e9s, csere vagy visszat\u00e9r\u00edt\u00e9s elfogad\u00e1s\u00e1t, de a k\u00e9relmet a hat\u00e1lyos magyar szab\u00e1lyok szerint, indokol\u00e1ssal ell\u00e1tva kezelj\u00fck, \u00e9s a fogyaszt\u00f3 k\u00f6telez\u0151 jogait nem korl\u00e1tozzuk. Az \u00edr\u00e1sbeli fogyaszt\u00f3i panaszokra f\u0151szab\u00e1ly szerint 30 napon bel\u00fcl \u00e9rdemben v\u00e1laszolunk.<\/div>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.6&#8243; _module_preset=&#8221;_initial&#8221; text_font=&#8221;&#8211;et_global_body_font||||||||&#8221; text_line_height=&#8221;1.5em&#8221; header_font_size=&#8221;14px&#8221; header_line_height=&#8221;1.5em&#8221; header_3_font=&#8221;&#8211;et_global_body_font||||||||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3><span>A kifog\u00e1sok ellen\u0151rz\u00e9se<\/span><\/h3>\n<p>A hiba ok\u00e1nak \u00e9s a megfelel\u0151 megold\u00e1snak a meg\u00e1llap\u00edt\u00e1sa \u00e9rdek\u00e9ben a Matura k\u00e9rheti p\u00e9ld\u00e1ul:<\/p>\n<ul>\n<li dir=\"auto\">F\u00e9nyk\u00e9pek.<\/li>\n<li dir=\"auto\">Vide\u00f3k.<\/li>\n<li dir=\"auto\">Tov\u00e1bbi m\u0171szaki inform\u00e1ci\u00f3k.<\/li>\n<li dir=\"auto\">Meghatalmazott vagy szakszerviz \u00e1ltali vizsg\u00e1lat.<\/li>\n<\/ul>\n<div dir=\"auto\">Szavatoss\u00e1gi vagy j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9ny eset\u00e9n jegyz\u0151k\u00f6nyvet vesz\u00fcnk fel, a fogyaszt\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re visszaigazol\u00e1st adunk, \u00e9s a k\u00f6lts\u00e9gek visel\u00e9se, a jav\u00edt\u00e1s, a csere vagy a visszat\u00e9r\u00edt\u00e9s a vizsg\u00e1lat eredm\u00e9nye \u00e9s a k\u00f6telez\u0151 jogszab\u00e1lyi szab\u00e1lyok alapj\u00e1n t\u00f6rt\u00e9nik. Elutas\u00edt\u00e1s eset\u00e9n indokolt v\u00e1laszt \u00e9s a jogorvoslati lehet\u0151s\u00e9gekre vonatkoz\u00f3 t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1st adunk.<\/div>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;_initial&#8221; text_font=&#8221;&#8211;et_global_body_font||||||||&#8221; text_line_height=&#8221;1.5em&#8221; header_font_size=&#8221;14px&#8221; header_line_height=&#8221;1.5em&#8221; header_3_font=&#8221;&#8211;et_global_body_font||||||||&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<h3>Begy\u0171jt\u00e9si \u00e9s sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si k\u00f6lts\u00e9gek<\/h3>\n<div dir=\"auto\">Ha a hiba, a nem szerz\u0151d\u00e9sszer\u0171 teljes\u00edt\u00e9s vagy a Matura \u00e9rdekk\u00f6r\u00e9be tartoz\u00f3 ok igazol\u00f3dik, a jogszer\u0171en felmer\u00fcl\u0151 begy\u0171jt\u00e9si, jav\u00edt\u00e1si, csere- vagy visszat\u00e9r\u00edt\u00e9si k\u00f6lts\u00e9geket a k\u00f6telez\u0151 magyar szab\u00e1lyok szerint a Matura viseli.<\/div>\n<div dir=\"auto\">Ha a visszak\u00fcld\u00e9s kiz\u00e1r\u00f3lag a fogyaszt\u00f3 el\u00e1ll\u00e1si d\u00f6nt\u00e9se miatt t\u00f6rt\u00e9nik, \u00e9s a term\u00e9k nem hib\u00e1s, a visszak\u00fcld\u00e9s k\u00f6zvetlen k\u00f6lts\u00e9ge a fogyaszt\u00f3t terheli, amennyiben err\u0151l el\u0151zetesen t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1st kapott.<\/div>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.6&#8243; _module_preset=&#8221;_initial&#8221; text_font=&#8221;&#8211;et_global_body_font||||||||&#8221; text_line_height=&#8221;1.5em&#8221; header_font=&#8221;&#8211;et_global_body_font||||||||&#8221; header_font_size=&#8221;14px&#8221; header_line_height=&#8221;1.5em&#8221; header_3_font=&#8221;&#8211;et_global_body_font||||||||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3><span>Sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s k\u00f6zben keletkezett s\u00e9r\u00fcl\u00e9sek<\/span><\/h3>\n<div dir=\"auto\">Ha a term\u00e9k sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s k\u00f6zben s\u00e9r\u00fclten \u00e9rkezik, k\u00e9rj\u00fck, hogy a fogyaszt\u00f3 a lehet\u0151 leghamarabb jelezze a probl\u00e9m\u00e1t, \u00e9s lehet\u0151s\u00e9g szerint k\u00fcldj\u00f6n f\u00e9nyk\u00e9pet, jegyz\u0151k\u00f6nyvet vagy m\u00e1s bizony\u00edt\u00e9kot az \u00fcgyint\u00e9z\u00e9s gyors\u00edt\u00e1sa \u00e9rdek\u00e9ben.<\/div>\n<div dir=\"auto\">A k\u00e9sedelmes bejelent\u00e9s \u00f6nmag\u00e1ban nem sz\u00fcnteti meg a fogyaszt\u00f3 jogszab\u00e1lyon alapul\u00f3 jogait; minden esetet egyedileg vizsg\u00e1lunk meg a sz\u00e1ll\u00edt\u00f3val \u00e9s a vonatkoz\u00f3 jogszab\u00e1lyokkal \u00f6sszhangban.<\/div>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.6&#8243; _module_preset=&#8221;_initial&#8221; text_font=&#8221;&#8211;et_global_body_font||||||||&#8221; text_line_height=&#8221;1.5em&#8221; header_font_size=&#8221;14px&#8221; header_line_height=&#8221;1.5em&#8221; header_3_font=&#8221;&#8211;et_global_body_font||||||||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3><span>Visszat\u00e9r\u00edt\u00e9s<\/span><\/h3>\n<div dir=\"auto\">El\u00e1ll\u00e1s eset\u00e9n a Matura a fogyaszt\u00f3 \u00e1ltal megfizetett \u00f6sszeget \u2013 ide\u00e9rtve a teljes\u00edt\u00e9shez kapcsol\u00f3d\u00f3 k\u00f6lts\u00e9geket is, a legolcs\u00f3bb szok\u00e1sos sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si m\u00f3don fel\u00fcli t\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9gek kiv\u00e9tel\u00e9vel \u2013 legk\u00e9s\u0151bb az el\u00e1ll\u00e1sr\u00f3l val\u00f3 tudom\u00e1sszerz\u00e9st\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 14 napon bel\u00fcl visszat\u00e9r\u00edti.<\/div>\n<div dir=\"auto\">A visszat\u00e9r\u00edt\u00e9s az eredeti fizet\u00e9si m\u00f3ddal t\u00f6rt\u00e9nik, kiv\u00e9ve, ha a fogyaszt\u00f3 m\u00e1s m\u00f3dhoz kifejezetten hozz\u00e1j\u00e1rul. \u00c1ru ad\u00e1sv\u00e9tele eset\u00e9n a Matura a visszat\u00e9r\u00edt\u00e9st visszatarthatja addig, am\u00edg a term\u00e9ket vissza nem kapta, vagy a fogyaszt\u00f3 k\u00e9ts\u00e9get kiz\u00e1r\u00f3an nem igazolta a visszak\u00fcld\u00e9st; ez nem alkalmazand\u00f3, ha a Matura v\u00e1llalta a term\u00e9k elsz\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1t.<\/div>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.6&#8243; _module_preset=&#8221;_initial&#8221; text_font=&#8221;&#8211;et_global_body_font||||||||&#8221; text_line_height=&#8221;1.5em&#8221; header_font_size=&#8221;14px&#8221; header_line_height=&#8221;1.5em&#8221; header_3_font=&#8221;&#8211;et_global_body_font||||||||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3><span>Korl\u00e1toz\u00e1sok \u00e9s kiv\u00e9telek<\/span><\/h3>\n<div dir=\"auto\">A visszak\u00fcld\u00e9si vagy visszat\u00e9r\u00edt\u00e9si k\u00e9relem a k\u00f6telez\u0151 fogyaszt\u00f3i jogok s\u00e9relme n\u00e9lk\u00fcl korl\u00e1tozhat\u00f3, ha p\u00e9ld\u00e1ul:<\/div>\n<ul>\n<li dir=\"auto\">A term\u00e9kben nem rendeltet\u00e9sszer\u0171 haszn\u00e1latb\u00f3l ered\u0151 k\u00e1r keletkezett.<\/li>\n<li dir=\"auto\">A term\u00e9ket szakszer\u0171tlen\u00fcl kezelt\u00e9k vagy telep\u00edtett\u00e9k.<\/li>\n<li dir=\"auto\">Enged\u00e9ly n\u00e9lk\u00fcli m\u00f3dos\u00edt\u00e1st vagy beavatkoz\u00e1st v\u00e9geztek.<\/li>\n<li dir=\"auto\">Hi\u00e1nyoznak az eredetileg \u00e1tadott, l\u00e9nyeges tartoz\u00e9kok vagy alkatr\u00e9szek.<\/li>\n<li dir=\"auto\">A term\u00e9k \u00e1llapota a kipr\u00f3b\u00e1l\u00e1shoz sz\u00fcks\u00e9ges m\u00e9rt\u00e9ket meghalad\u00f3 haszn\u00e1lat miatt jelent\u0151sen romlott. Ezek a korl\u00e1toz\u00e1sok nem \u00e9rintik a kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi, term\u00e9kszavatoss\u00e1gi, k\u00f6telez\u0151 j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si \u00e9s egy\u00e9b jogszab\u00e1lyon alapul\u00f3 jogokat.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;_initial&#8221; text_font=&#8221;&#8211;et_global_body_font||||||||&#8221; text_line_height=&#8221;1.5em&#8221; header_font_size=&#8221;14px&#8221; header_line_height=&#8221;1.5em&#8221; header_3_font=&#8221;&#8211;et_global_body_font||||||||&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<h3>\u00dcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat<\/h3>\n<div dir=\"auto\">Visszak\u00fcld\u00e9ssel, visszat\u00e9r\u00edt\u00e9ssel, el\u00e1ll\u00e1ssal vagy min\u0151s\u00e9gi kifog\u00e1ssal kapcsolatban az al\u00e1bbi el\u00e9rhet\u0151s\u00e9geken fordulhat hozz\u00e1nk:<\/div>\n<div dir=\"auto\">\u00a0<\/div>\n<div dir=\"auto\">Telefon: +36 1 901 0664<\/div>\n<div dir=\"auto\">\u00a0<\/div>\n<div dir=\"auto\">E-mail: <a href=\"mailto:info@matura-home.hu\">info@matura-home.hu<\/a><\/div>\n<div dir=\"auto\">\u00a0<\/div>\n<div dir=\"auto\">\u00dcgyf\u00e9lszolg\u00e1lati id\u0151:<\/div>\n<div dir=\"auto\">H\u00e9tf\u0151t\u0151l p\u00e9ntekig<\/div>\n<div dir=\"auto\">09:00 \u2013 17:00<\/div>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.6&#8243; _module_preset=&#8221;_initial&#8221; text_font=&#8221;&#8211;et_global_body_font||||||||&#8221; text_line_height=&#8221;1.5em&#8221; header_font_size=&#8221;14px&#8221; header_line_height=&#8221;1.5em&#8221; header_3_font=&#8221;&#8211;et_global_body_font||||||||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3><span>A Matura elk\u00f6telezetts\u00e9ge<\/span><\/h3>\n<div dir=\"auto\">C\u00e9lunk, hogy biztons\u00e1gos, \u00e1tl\u00e1that\u00f3 \u00e9s professzion\u00e1lis v\u00e1s\u00e1rl\u00e1si \u00e9lm\u00e9nyt ny\u00fajtsunk.<\/div>\n<div dir=\"auto\">A Matura tisztess\u00e9ges megold\u00e1sokra, hat\u00e9kony \u00fcgyint\u00e9z\u00e9sre \u00e9s a magyar, valamint uni\u00f3s fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi szab\u00e1lyok betart\u00e1s\u00e1ra t\u00f6rekszik, mik\u00f6zben v\u00e9di \u00fcgyfelei jogait \u00e9s term\u00e9kei, szolg\u00e1ltat\u00e1sai min\u0151s\u00e9g\u00e9t.<\/div>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El\u00e1ll\u00e1s, visszak\u00fcld\u00e9s \u00e9s visszat\u00e9r\u00edt\u00e9sA Matura visszak\u00fcld\u00e9si \u00e9s visszat\u00e9r\u00edt\u00e9si t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3ja A Matur\u00e1n\u00e1l azon dolgozunk, hogy \u00fcgyfeleink sz\u00e1m\u00e1ra \u00e1tl\u00e1that\u00f3, biztons\u00e1gos \u00e9s professzion\u00e1lis v\u00e1s\u00e1rl\u00e1si \u00e9lm\u00e9nyt ny\u00fajtsunk. Ez a t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3 a Matura \u00e1ltal \u00e9rt\u00e9kes\u00edtett term\u00e9kekre vonatkoz\u00f3 el\u00e1ll\u00e1s, visszak\u00fcld\u00e9s, visszat\u00e9r\u00edt\u00e9s, sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si s\u00e9r\u00fcl\u00e9sek \u00e9s min\u0151s\u00e9gi kifog\u00e1sok f\u0151 szab\u00e1lyait foglalja \u00f6ssze. Fogyaszt\u00f3k eset\u00e9n a k\u00f6telez\u0151 magyar fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi szab\u00e1lyokat \u00e9s a hat\u00e1lyos uni\u00f3s [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-1087734","page","type-page","status-publish","hentry","_wholesalex wsx-wholesalex-product"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.matura-home.hu\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1087734","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.matura-home.hu\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.matura-home.hu\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.matura-home.hu\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.matura-home.hu\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1087734"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.matura-home.hu\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1087734\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1087739,"href":"https:\/\/www.matura-home.hu\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1087734\/revisions\/1087739"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.matura-home.hu\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1087734"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}